Sua jornada de aprendizado para começar com tudo em Inside Sales.
Olá, Este portal foi criado para guiar seu início na área de Inside Sales.
Siga os passos abaixo e acesse os conteúdos essenciais para o seu onboarding.
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Comece seu Onboarding
🔒Solicitar acessos essenciais
◫Conhecer as plataformas da área
▶Acessar a trilha de conteúdo
Trilha de Aprendizado
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Trilha de Aprendizado
Acesse a página com todos os conteúdos, vídeos e materiais da trilha.
Solicite os acessos conforme a orientação do time responsável pelo onboarding ou do gestor da área.
Quais plataformas preciso acessar no primeiro dia?
No primeiro dia, priorize o acesso às plataformas principais utilizadas pela área, como Easy Access, Price Hub, Dynamics e demais ferramentas indicadas no portal.
Onde encontro a trilha de aprendizado?
A trilha de aprendizado está disponível na seção “Trilha de Aprendizado” deste portal.
Quem devo procurar em caso de dúvida?
Em caso de dúvida, procure seu gestor, o time de apoio da área ou a pessoa indicada no campo “Quem procurar”.
O que fazer se algum sistema não abrir?
Verifique se o acesso já foi liberado. Caso o problema continue, acione o suporte ou o responsável indicado pela área.
Onde encontro os materiais de apoio?
Os materiais de apoio estão disponíveis na página de conteúdos da trilha e nos links de apoio do portal.
Como acessar Easy Access, Price Hub e Dynamics?
Você pode acessar essas plataformas pelos links rápidos disponíveis no portal.
Onde consultar glossário e termos da área?
O glossário pode ser consultado na seção de apoio do portal.
Plataformas
Easy Access
Ferramenta utilizada para criação e gestão de cotações.
Price Hub
Plataforma de apoio às atividades de precificação e composição de propostas.
Dynamics
Sistema utilizado para atualização de oportunidades, criação e acompanhamento de casos.
GPCom / pComm
Ferramenta de apoio aos processos comerciais e operacionais da área.
Carepack Center
Plataforma relacionada a serviços, garantias e soluções complementares.
Pulsar
Ferramenta de apoio para consultas e atividades complementares da rotina.
Crest
Plataforma utilizada em processos específicos da operação.
OSS
Ferramenta de apoio operacional para consultas e execução de atividades da área.
Quem procurar
Easy Access
Responsável por dúvidas sobre a ferramenta e apoio no uso.